「買いたい!」のスイッチを押す方法 ［読書メモ］

◆学んだこと：

・それまで買いたいと思っていなかったものが、あるきっかけで買いたくなること。その「あるきっかけ」とは、商品を一瞥したり、説明を聞いたり、口コミで薦められたりして情報が頭に入ってくることだ。（P52）

・消費者の購買行動を細かく分解する
　キーアクションに動機付けする

・今日の消費者はモノやサービスを買いたいのではなく、「未来の私」を買いたがっている。
　消費者が漠然と求めている人生の充足感や肯定感、"ワクワク"を得られる瞬間を実現する道筋を示し、そこにモノやサービスを埋め込んで、リアリティを感じられるようにチューニングし、未来へのチケットを渡してあげる。（P187）

「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く (角川oneテーマ21)

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【Category】
仕事スキルアップ
【Date】
2010/07/26