◆この本を読んだ理由：
コミュニケーションのスキルを学ぶため。
◆概要：
『笑っていいとも！』『ごきげんよう』『SMAP×SMAP』『王様のブランチ』などの長寿番組を担当する放送作家の鶴間さんの仕事術。
◆学んだこと：
・根底にあるのは「オマケを付ける」サービス精神。
「笑い」はそのサービス精神のあらわれだということ。
・挨拶のオマケ（サービス）：
例えば、20メートル先に知り合いを見つけたら、相手があと10メートルのところにくるまでの数秒間に、その人との今までの付き合いのデータの仲で、「一緒に焼肉を食べて美味しかった」という経験を思い出し、挨拶にプラスするオマケの言葉を考える。
著者：「おはようございます。上カルビが食べたい季節になりましたねぇ」
相手：「上ハラミも美味しい季節ですよ」
と、こんな感じ。（P149-150）
・仕事を楽しくするオマケ：
例えば、仕事で神保町へ行くことになった場合、前の晩に神保町界隈で、安くて美味しいB級グルメのお店を決めておく。（P103）
（自分へのサービス）
・仕事の質を上げるオマケ：
例えば、10個のアイデアを出してと言われたら、3倍の30個のアイデアを考える。その中からおもしろいもの10個を出す。（P105-107）
・アイデアを生み出す（発想）のオマケ：
誰に頼まれたわけでもない、「余計なこと」を考えることで、日頃からアイデアを生み出すトレーニングをしておく。
例えば、「信号機に4色目の新しい色を足すとしたら何色にするか？」という質問をつくり、自分なりの答えとその理由を考える「プラスα理論」。
逆に、「マイナスα理論」で、複数のものから理由をつけて、一つを減らすことを考える（例：十二支を十一支にするとしたら、なにを減らす？）。このことで、世の中にあるものの必然性やメリットがわかってくる。（P113-116）
◆読後のAction：
「自己紹介のオマケ」ができるように、次のような質問の答えを考えてみる。
Q:出身地はどこ？
Q:長所は？ 短所は？
Q:好きな食べ物は？ 嫌いな食べ物は？
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